Se não houver uma solução pronta adequada, o departamento de Engenharia desenvolverá uma nova solução. Linha própria de equipamentos, projetos de integração para atender aos mais complexos requisitos ou apoio à equipe técnica de campo para os reparos mais incomuns. O departamento Comercial e a Assistência técnica contam com essa retaguarda de longa experiência para oferecer a tecnologia mais adequada a cada situação.